Telesales คือ คือวิธีการ เสนอขายสินค้า โดยใช้โทรศัพท์ โดยตรง ให้กับ ลูกค้าเป้าหมาย Telemarketing เป็นการ โ > 자유게시판

• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

Telesales คือ และ Telemarketing เป็นกลยุทธ์ ในกระบวนการขาย ซึ่งใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์ เพื่อกระตุ้นยอดขาย และ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

คำว่า มักถูกสับสน แต่จริง ๆ แล้ว มีความแตกต่าง ที่ไม่เหมือนกัน ทั้งสองวิธี มีความสำคัญ ในการกระตุ้นยอดขาย เพื่อ สนับสนุนการตลาดสำหรับธุรกิจ

เนื้อหา เกี่ยวกับ ความแตกต่างระหว่าง Telesales กับ Telemarketing เป็นเรื่องที่สำคัญ

Telesales การเสนอขายสินค้า หรือบริการต่างๆ โดยการโทร ตรงๆ พนักงาน Telesales จะทำหน้าที่ ในการโทรติดต่อลูกค้า เป้าหมาย เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้ง ดำเนินการปิดการขาย

การสื่อสารภายใน Telesales เน้นการ การทำยอดขาย การโทรนั้น มักมีวัตถุประสงค์เฉพาะ เพื่อการขายสินค้า ตัวอย่างเช่น การขายประกัน การขายสินค้าแบบสมัครสมาชิก หรือการขายสินค้าพิเศษ ที่มีข้อเสนอพิเศษ

Telemarketing หมายถึง การทำการตลาดผ่านโทรศัพท์ ผ่านทางโทรศัพท์ ซึ่งอาจมีวัตถุประสงค์ ที่กว้างกว่า Telesales โดย Telemarketing ไม่จำเป็นต้อง จบที่การปิดการขายในทันที

การทำ Telemarketing สามารถเป็นได้ การสร้างการรู้จักแบรนด์ การสอบถามความคิดเห็นจากลูกค้า การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมโปรโมชั่น หรือรวมถึง การตั้งค่านัดหมายกับลูกค้า ให้พนักงานขายเข้าไปพบ เพื่อสร้างโอกาสในการขายในอนาคต

เปรียบเทียบระหว่าง Telesales และ Telemarketing รวมถึง Telemarketing

Telesales มุ่งเน้นที่ การทำยอดขายโดยตรง เป้าหมายหลักคือ การสร้างยอดขาย ในทันทีที่โทรออก

การทำ Telesales จะดำเนินการ ในช่วงเวลาสั้น ๆ พนักงานจำเป็นต้อง สามารถเจรจาและปิดการขายได้ ภายในไม่กี่นาที

ใน Telesales เน้นการนำเสนอสินค้าแบบเชิงรุก และ การทำการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการเจรจาต่อรอง

สรุป Call Center รวมถึง Telesales มีบทบาทที่ไม่เหมือนกันอย่างชัดเจน

ศูนย์บริการลูกค้า มุ่งไปที่ การให้บริการแก่ลูกค้า รวมถึง การจัดการปัญหา ขณะที่ Telesales มุ่งเน้นไปที่ การขายผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้ง การทำการขาย

ทั้งสองด้าน มีความสำคัญต่อธุรกิจ เนื่องจากว่า การให้บริการที่ดี ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ในขณะที่ การขายผ่าน Telesales ช่วยทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น และ ขยายกลุ่มลูกค้า

If you have any inquiries regarding where and just how to use TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น, you could call us at our page.